11月22日，双11中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告 。大促数据显示，过后在10月20日至11月16日28天监测期内，老问共收集到“消费维权”相关信息56753335条，题依日均约202万条。旧多ideaplay sn2200 portable power station supplier其中，双11优惠价格争议、大促售后服务差等老问题依旧多发 ，过后给消费者带来不好的老问体验  。

　　“合并支付竟然要比单独支付更贵，题依差点被坑了。旧多”市民黄女士近日向记者反映 ，双11今年“双11”期间，大促她看中一款零嵌冰箱 ，过后并提前支付100元定金，尾款10819元。等到10月31日要结算尾款的时候，她点开支付界面，却发现当其选择与其他商品合并付款时，冰箱的household energy consumption product尾款价格变成了10890元，贵了71元。“咨询客服后，客服让我单独支付，不要和其他商品一起支付。但结算尾款时，消费者若是没注意，选择多件商品一起支付，那岂不是被坑了 ！”黄女士说道。

　　市民张先生也向记者反映称，arm solution factory其在“双11”购买电视机时 ，也遭遇了价格“背刺”。“‘双11’预热活动一开始，我看中了某品牌的电视机 ，当下就支付了100元定金 。在叠加各种优惠后，还需付尾款13300元。可当‘双11’活动正式开始 ，重新点开商品页面 ，发现所看中的arm solution manufacturer电视机价格已经降到了12000多元 ，且不需要支付定金便可以现货购买 。”后来 ，在向客服投诉后，商家才退还了100元定金。张先生气愤地说：“提前付定金，竟然还买贵了。这种套路实在让人反感！”

　　促销价格争议，在今年“双11”大促期间并不少见 。据中消协数据分析，arm solution manufacturers今年监测期间，有关“促销价格争议”负面信息63757条 ，话题主要为随意变更优惠政策  、活动临近结束忽然降价、不保价、诱导消费者取消订单等问题 。此外，监测期间 
，有关“商品质量”负面信息870131条 ，其中，直播间假冒伪劣问题表现突出。有关“直播带货”负面信息1565203条，价格垄断、低俗带货 、虚假宣传等问题较为突出 。

　　中消协认为  ，今年的平台、商家套路化繁为简，同归于“低价”，但其管理上的粗放和漏洞也在一定程度上影响了消费者的购物体验 。低价“血拼”背后，商家和平台者应认识到，优惠政策的制定应遵循市场规律和契约精神，先提价再降价套路要不得 ，二次降价的朝令夕改也会伤及消费者感情和品牌形象。

　　中消协建议，平台和商家应瞄准“价格力”持续发力，坚持合法合规 ，挖掘消费者需求 ，为消费者提供更具性价比的商品，以更优质的服务和低价策略获取消费者青睐；平台应切实履行管理责任维护市场秩序，对虚假宣传 、价格误导等行为严格监管，清除直播带货乱象，提升主播职业素养 ，营造公平竞争市场环境；监管部门应持续提升对直播带货领域的监管能力和水平 ，进一步加强对平台、主播、商家等的规范管理；媒体应在引导消费行为和助力消费维权方面发挥更大作用，通过舆论宣传引导消费者树立正确的消费观念，提高消费者辨别意识
 ，增强对诱导消费的抵御能力；不断拓宽消费者维权途径，关注社交媒体平台消费维权信息，引导帮助消费者理性维权，为消费者提供更多权益保障 。（记者 林本鸣）